Alternant Exploitation 

CDD de professionnalisation

Présentation de l'entité et du service : 

Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage à développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes et de haute qualité. Passionnés, engagés, performants et partenaires, les 100 000 collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d'aller toujours plus loin. 

Motif du recrutement et environnement du poste : 

Au sein de la Société Transdev Rhône-Alpes et rattaché(e) à la Responsable d'exploitation, vous participerez aux activités de gestion d'une exploitation. Vous serez en lien avec les conducteurs et l'atelier. 

Missions et responsabilités principales : 

- Réception clientèle téléphonique

- Réclamation clients et son traitement 

- Gestion des objets perdus

- Utilisation du planning conducteur (affectation véhicules, planning horaires, respect de la RSE)

- Gestion des conducteurs (management de 1er niveau)

- Etablir une prépaie en fonction des EV planning

- Gérer les aléas d'exploitation

Savoir-être : 

- Réactivité face à des situations professionnelles d'exploitation

- Capacité d'analyse aux flux d'information

- Esprit d'équipe

 

Tu es intéressé.e ? 

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